rédigercorrectement une demande et un compte rendu ou un Exemple : Objet : perte de matériel dans un compte rendu, de la locution verbale «rendre PDF [PDF] Compte-rendu Lematériel de nettoyage sera mis à disposition du locataire. La salle devra être rendue dans des conditions respectables. Suivant l’état des lieux (cuisine, salle, WC) la Commune se réserve le droit de refuser une prochaine location. Article 5 : Modalités liées à la sécurité des biens et des personnes. Arrivéede Mme Héloïse JEANNE au point 4 « Tarifs au 01.01.2015 : Bibliothèque » Date de la convocation : 27/11/2014 Date d'affichage : 29/11/2014 A été nommé(e) secrétaire : M. GUILLOU Guy Objet(s) des délibérations Le compte-rendu du conseil municipal de la séance du 29 septembre 2014 est approuvé par les membres présents. AUTORISEMme le Maire à reverser le dépôt de garantie du locataire du 1A sentier de l'église puisque aucune détérioration n'a été constatée aprés son départ. - PREND ACTE du départ de Monsieur SIGOT Fabrice et Madame VILLIERE Magnolia en date du 30 avril 2020 suite à son expulsion du logement. AUTORISE Mme le Maire à ne pas Aprécédem- ment occupé les fonctions de vice-recteur, de directeur de l'Institut national de recherches pédagogiques (Bucarest) et de chef de la Section des structures et des contenus de l'édu- cation à V Unesco. Auteur de nombreuses publications sur les contenus de l'enseignement et sur la méthodologie de la réforme de l'éducation. Perspectives, vol. X V mIOJuO1. Quand on souscrit une offre Internet chez un opérateur, il peut arriver qu’on ait besoin d’une intervention à domicile d’un technicien. Mais dans quels cas précisément ? Combien ces déplacements sont-ils facturés ? Comment prendre rendez-vous et comment se déroulent ces rendez-vous ? Selon les situations et votre opérateur, ces éléments diffèrent. Voici des explications. Sommaire Dans quels cas a-t-on besoin de l'intervention d'un technicien ? L’intervention de techniciens dans le cadre d’une installation et d'un raccordement de la fibre Combien coûte le raccordement de la fibre ? Installation de la fibre comment préparer votre rendez-vous avec le technicien ? Comment se passe l’installation de la fibre en fonction des différents opérateurs ? Comment modifier votre rendez-vous technicien fibre ? Quels sont les cas qui nécessitent une intervention à domicile pour dysfonctionnement ? Comment prendre rendez-vous avec un technicien pour un dysfonctionnement ? Combien de temps durent les rendez-vous d'intervention pour dysfonctionnement ? Est-il possible de modifier son rendez-vous technicien pour dysfonctionnement ? Vous souhaitez installer la fibre ou faire venir un technicien ? 09 75 18 80 51 Souscription - Intervention technicien L’essentiel Le raccordement de la fibre optique nécessite une intervention d’un technicien à votre domicile. Dans le cas d’une installation de la fibre, le rendez-vous vous est proposé au moment de votre souscription. Un dysfonctionnement constaté sur votre matériel peut nécessiter l’intervention d’un technicien à votre domicile. Dans le cas d’un dysfonctionnement, c’est à vous de faire des démarches. Le rendez-vous technicien vous sera proposé en dernier recours, si le problème ne peut être réglé autrement. Les tarifs des interventions et raccordements fibre varient en fonction de votre opérateur. Dans quels cas a-t-on besoin de l'intervention d'un technicien ? Il fût un temps où l’intervention d’un technicien était nécessaire pour installer votre box Internet. Depuis une dizaine d’années, cette intervention n’est plus systématique, et dans la majorité des cas il vous est tout à fait possible d’installer votre box vous-même en réalisant les branchements expliqués. Néanmoins, il subsiste certains cas pour lesquels l’intervention d’un technicien à votre domicile est nécessaire L’installation et le raccordement de la fibre optique, qui peut nécessiter de petits travaux. Une intervention suite à un dysfonctionnement ou des perturbations problématiques de votre box le technicien vient constater ce dysfonctionnement dans le but de les résoudre, ou alors de demander des interventions extérieures si nécessaires. L’installation de votre box ou ligne téléphonique fixe dans un lieu qui n’a jamais été habité. L’ouverture d’une ligne téléphonique fixe. Dans cet article, nous allons nous concentrer sur les deux premiers points, qui correspondent aux cas les plus fréquents d’interventions à domicile. L’intervention de techniciens dans le cadre d’une installation et d'un raccordement de la fibre La fibre optique est un accès internet à très haut débit. Elle offre une connexion à Internet plus performante que l’ADSL. Si vous habitez en ville, le raccordement à la fibre optique n’est pas payant pour les appartements et les immeubles. Mais la situation diffère dans le cas où vous habitez dans une maison individuelle l’acte vous sera facturé. Pour que vous puissiez accéder à la fibre optique, il faut avant toute chose que vous soyez éligible». Cela signifie entre autres que la fibre doit pouvoir passer par la rue dans laquelle se situe votre maison. Une fois cette éligibilité vérifiée, le raccordement consiste à relier votre maison au nœud de raccordement optique situé dans votre rue. Cette intervention est à la charge des abonnés. En d’autres termes, il s’agit d’une prestation que les Fournisseurs d’Accès Internet ou FAI facturent. Et en France, les 4 FAI principaux délivrent la fibre optique pour les maisons individuelles Orange, Free, SFR et Bouygues Télécom. Installation de la fibre les deux raccordements possibles Deux procédés permettent d’installer la fibre. Le FTTH, qui signifie Fiber to the Home», et le FTTLA qui signifie Fiber To The Last Amplifier», qui offrent tous deux une connexion très haut débit. Le FTTH correspond à un raccordement 100% fibre » grâce à l'installation d'une prise fibre optique directement à l'intérieur de votre logement. Il permet une grande stabilité de connexion et un meilleur débit montant que le FTTLA. Orange utilise ce raccordement. Le FTTLA utilise le réseau fibre jusqu'à un nœud optique, qui peut par exemple être une armoire de rue. Un câble coaxial prend alors le relais afin d'assurer la fin du raccordement. Le FTTLA présente l'avantage de ne pas nécessiter de travaux dans les logements où le câble est déjà installé et ne requiert pas non plus l'installation d'une prise fibre optique. Cette technique est essentiellement utilisée par SFR, qui utilise l'ancien réseau câblé de Numéricable. Combien coûte le raccordement de la fibre ? Comme expliqué précédemment, les frais de raccordement de la fibre sont pris en charge par les opérateurs en ce qui concerne les appartements et les immeubles. On parle ici de déploiement vertical», effectué par un opérateur d’immeuble. Le fournisseur d'accès Internet que vous avez choisi procède ensuite gratuitement au raccordement de votre appartement. En revanche, si vous habitez dans une maison individuelle et que la fibre passe dans votre rue, les frais de raccordement de votre logement sont à votre charge, sauf si l’opérateur vous offre votre raccordement au réseau fibre optique. Le prix du raccordement fibre pour une maison individuelle varie selon le type de branchement selon le choix d’un branchement aérien ou souterrain et selon l’opérateur. AttentionLes frais de raccordement fibre ne doivent pas être confondus avec les frais d’installation de votre box fibre. Certains fournisseurs d’accès à internet proposent en effet de manière optionnelle des services d’installation à domicile de votre box et de vos équipements. Concrètement, avec ce type de prestation, le technicien se charge de paramétrer vos différents équipements à internet tablette, ordinateur, smartphone … mais aussi vos services de télévision ou encore votre boite mail. Il ne s’agit donc pas du raccordement de la fibre à votre logement. Si vous êtes locataire, il est nécessaire de prévenir votre propriétaire de l’installation de la fibre dans son logement ainsi que le syndic. Rassurez-vous, grâce au principe de droit à la fibre», votre propriétaire ne peut pas refuser l’installation de cette technologie dans l’habitation. Si vous habitez dans un immeuble, il faut également vous assurer que le technicien aura accès aux locaux techniques de celui-ci, c’est-à-dire au Point de Mutualisation PM souvent situé en bas de l’immeuble et au Point de Branchement PB situé à votre étage. Ainsi, il est conseillé de vous renseigner avant votre rendez-vous auprès de votre gardien, pour savoir s’il existe un local technique dans votre immeuble et s’il est possible d’en obtenir la clef. Il peut aussi y avoir des autorisations à demander avant votre rendez-vous Vous êtes locataire Une demande à votre propriétaire peut être nécessaire pour faire passer un câble apparent. Vous habitez en appartement Faites une demande d'autorisation à votre syndicat pour faire passer un câble apparent si le technicien ne peut utiliser les structures présentes. Vous habitez en maison sans accès direct sur la voie publique Une autorisation écrite de votre voisin pour faire passer un câble sur sa propriété devra surement être faite. Test d'éligibilité Fibre OrangeVous cherchez une offre internet ? Testez votre éligibilité chez Orange pour savoir quelles offres Livebox sont disponibles pour votre le site d'Orange Test d'éligibilité Fibre OrangeVous cherchez une offre internet ? Testez votre éligibilité chez Orange pour savoir quelles offres Livebox sont disponibles pour votre le site d'Orange Pour prendre rendez-vous Orange, tout se fait au moment de votre souscription à la fibre. Lorsque vous souscrivez l’offre fibre choisie par vos soins, vous convenez d’une date de rendez-vous avec un technicien Orange. Si vous avez souscrit en ligne, vous recevrez un SMS de suivi de commande vous informant de la date du rendez-vous avec le technicien Orange. Durant ce créneau, un technicien viendra à votre domicile. Quelques jours avant la date de votre rendez-vous Orange, un conseiller Orange vous appellera afin de confirmer avec vous le créneau. Si jamais vous avez souscrit en boutique, les équipements vous seront remis à ce moment-là. Sinon, vous les recevrez selon votre choix en Point Relais ou à votre domicile. Selon la configuration de votre logement et de la présence ou non d’une prise fibre, il est possible que le raccordement dure jusqu’à 3 heures. C’est vous qui choisissez avec le technicien Orange la position de la prise fibre selon la configuration de votre intérieur, afin de préserver l’esthétique de votre logement. Une fois votre domicile raccordé à la fibre, le technicien va s’assurer de son bon fonctionnement. A savoir 12 millions de logements sont éligibles à la fibre Orange. Souscrire une Livebox L’installation de la fibre optique par un technicien Free Free propose aujourd’hui une gamme plutôt large d’offres Freebox avec la fibre optique FTTH la Freebox Mini 4K, la Freebox Revolution, la Freebox Pop, la Freebox Delta et la Freebox Delta S. Quelle que soit l’offre à laquelle vous souscrivez, l’installation est gratuite. Lorsque vous souscrivez votre abonnement Freebox, un rendez-vous pour l’installation vous sera proposé par l’opérateur. Un technicien Free, mandaté par le fournisseur, interviendra chez vous pour procéder au raccordement de votre logement et à l’installation de vos équipements. A savoir L'opérateur facture 49 euros de frais de mise en service sauf sur l'offre Freebox Delta, et ceux-ci ne sont pas liés à l'installation de la fibre puisqu'on les retrouve aussi sur les offres ADSL. Pour accueillir le technicien Free, il vous sera demandé de réserver une plage horaire de 2h. Lors de son intervention, le technicien apportera le matériel nécessaire à l’installation de la fibre optique. Attention, si votre logement n’a jamais été fibré, l’intervention sera un peu plus longue, prévoyez 2 à 3 heures pour accueillir l’installateur. Par exemple, s'il s'agit du premier raccordement de votre logement en fibre optique, le technicien doit alors procéder chez vous à l'installation d'un Point de Terminaison Optique PTO sur lequel vos équipements viendront se brancher. A noter cependant que même si l’intervention ne nécessite que quelques heures, il faut compter en moyenne un délai de 20 jours pour le raccordement à la fibre optique de Free après votre souscription à une offre Freebox. Pour profiter de la fibre SFR, une fois votre souscription effectuée, vous devrez prendre rendez-vous avec un technicien SFR afin de procéder à l’installation de la fibre SFR dans votre logement. Ce rendez-vous sera planifié lors de votre souscription. Ils sont possibles Du lundi au samedi en fonction des disponibilités du technicien. De 8h à 12h et entre 13h et 18h. Une fois le jour et le créneau horaire choisis, un e-mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés. Le créneau horaire qui vous a été communiqué correspond à l’heure d’arrivée du technicien SFR. Par exemple, si vous avez choisi le créneau 13/18h, le technicien peut arriver à partir de 13h et jusqu’à 18h. Comme chez les autres opérateurs, la durée d’intervention est variable, et impossible à planifier avec précision elle dépend des travaux à effectuer, de la configuration que le technicien découvrira chez vous. AttentionVotre présence est indispensable durant toute l’intervention du technicien SFR. Vous pouvez toutefois vous faire représenter par une autre personne majeure un parent, un enfant majeur, un voisin, le gardien…. Une fois arrivé, le technicien procèdera au branchement de la Fibre à l’intérieur de votre logement, depuis les boîtiers préinstallés en bas de l’immeuble. Il posera donc un câble reliant le boîtier d’étage et votre appartement, en faisant circuler le câble de la fibre sur le palier Soit en apparent le long du plafond ou sur une plinthe. Soit dans une goulotte ou un fourreau déjà existant. Si les travaux câbles apparents nécessitent l'accord préalable du syndic de copropriété ou du bailleur, le technicien SFR fibre vous remettra un formulaire d'autorisation à leur faire compléter et signer. Le technicien perce un trou au plus près de votre porte d’entrée pour faire entrer le câble dans votre logement. Vous convenez avec lui de l’emplacement de la prise et de l’installation. A noter Si une prise est déjà existante, le technicien SFR y effectuera le raccordement. Si vous souhaitez déplacer cette prise, la prestation sera facturée 60€. Une fois le raccordement effectif, le technicien installe vos équipements pour les mettre en service. Le technicien SFR vous fera signer un compte-rendu d’intervention validant la mise en service de votre accès box Fibre de SFR. Souscrire 09 87 67 96 18 Dès votre souscription à une offre Bbox fibre, vous convenez d’une date de rendez-vous pour l'intervention d'un technicien Bouygues, qui se déplace gratuitement pour installer la fibre chez vous. Le jour de votre rendez-vous, et depuis votre application mobile, il vous est possible de suivre l'arrivée du technicien Bouygues en temps réel. Ce dernier vous appellera pour vous prévenir de son arrivée. Une fois sur place, si vous n’avez pas encore la fibre, le technicien analysera la configuration de votre logement et vous proposera la meilleure solution pour vous installer la fibre optique en vous faisant valider au préalable les éventuels travaux. Une fois l’installation terminée, le technicien active votre Bbox et votre décodeur TV. Vos services de base sont disponibles immédiatement. En revanche, pour ce qui est de vos options ou bouquets TV, l'activation peut quant à elle prendre jusqu'à 48 heures. Veillez à ne pas débrancher votre Bbox pendant 48 heures pour que les mises à jour s'installent correctement. Souscrire 09 87 67 18 00 Si vous avez pris rendez-vous et que le créneau ne vous convient plus, il est possible de le modifier. Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif en fonction des différents opérateurs. Opérateur Délai de modification/annulation du RDV Moyens de modifier le RDV Possibilité de modifier le rendez-vous jusqu’à 48h avant. Cliquez sur le lien reçu dans votre SMS de suivi Depuis votre Espace Client Depuis l’application mobile Orange&Moi Au maximum 48h avant pour l’annulation. Si vous souhaitez modifier votre rendez-vous, il est conseillé de le faire au plus tard la veille du rendez-vous. La modification est toutefois possible jusqu’à 1 heure avant le créneau de passage du technicien à votre domicile par téléphone au 1023 service gratuit + prix appel, depuis la page Suivi de commande sur le site de SFR, depuis l'application SFR & Moi, rubriques Offre > Suivre ma commande box. Vous pouvez modifier votre rendez-vous jusqu’à 24 heures avant. Connectez-vous à votre Espace Client. Cliquez sur Mon compte - Assistance Bouygues Telecom puis sur "Suivre votre commande". Sélectionnez le cas de figure qui vous correspond. Cliquez sur le bouton Modifier» en dessous de votre date de rendez-vous. Annulation au moins 8h avant le début du créneau horaire au risque d’être facturé 49€. Sur Internet gratuit en vous connectant à votre Espace Abonné, onglet Mon Assistance et lien Annuler un rendez-vous avec un technicien itinérant Par téléphone au 3244 où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif. Informations relevées le 10/05/2022. Quels sont les cas qui nécessitent une intervention à domicile pour dysfonctionnement ? Si vous rencontrez des problèmes avec votre box, qu’il s’agisse d’une panne, d’un défaut de fonctionnement récurrent ou d’une incapacité à vous connecter à Internet, chaque opérateur propose une assistance pour ses clients. Les interventions d’un technicien à votre domicile ne sont pas systématiques. Elles ont lieu seulement dans le cas où le problème ne peut pas être résolu à distance, ou si ce n’est pas une question de box défaillante auquel cas votre matériel sera remplacé sans intervention. Lorsqu’il s’agit d’un souci localisé au niveau des branchements de votre box, ou d’une panne assez problématique du réseau, un technicien peut intervenir. Le technicien viendra alors constater le dysfonctionnement ou les perturbations que vous rencontrez afin de les résoudre et/ou de demander les interventions extérieures nécessaires. Attention, certains dysfonctionnements peuvent vous être imputés et donc facturés si le technicien se déplace à votre domicile Câble sectionné, mordillé… reliant la box à la prise. Usage d’une multiprise ou appareil effectuant des perturbations électriques. Prises téléphoniques et câbles reliant à la prise d’arrivée défectueuse ou oxydées. Défaut de branchement inversion des câbles par exemple. Chez tous les opérateurs, il est possible de suivre l’avancée de la résolution de votre dossier. En effet, vu que l’intervention à domicile est le dernier recours, votre FAI effectue des diagnostics à distance. Vous pouvez suivre l’avancée de votre dossier soit sur votre Espace Client, soit sur une plateforme dédiée par exemple sur l’assistance Orange si vous êtes client Orange. A noterSi un technicien intervient à votre domicile, votre présence est indispensable durant toute la durée de l’intervention du technicien. Vous pouvez toutefois vous faire représenter par une autre personne majeure un parent, un enfant majeur, un voisin, le gardien… en remplissant un mandat de représentation. Pour que le technicien procède à la vérification de votre installation, veillez à bien dégager l'accès aux prises électriques, téléphonique et réseau de votre équipement. Pour prendre rendez-vous, plusieurs moyens s’offrent à vous. Ils dépendent de votre opérateur. Pour convenir d'un rendez-vous avec un technicien SFR, lors duquel aura lieu une intervention à votre domicile, contactez le 1023. Un conseiller SFR réalisera un diagnostic à distance, avec votre aide. Et, en fonction des résultats, il vous sera proposé un rendez-vous avec un technicien SFR. Les rendez-vous sont possibles du lundi au samedi en fonction des disponibilités du technicien SFR, entre 8 et 12h et 13 et 18h. Une fois le jour et le créneau horaire choisis, un e-mail et un SMS de confirmation vous seront envoyés. Chez Orange, les choses sont un peu différentes. En effet, lorsque vous contactez votre service clients Orange pour un dysfonctionnement, c’est votre conseiller ou un processus automatique qui effectue des tests sur votre ligne fixe, x-DSL ou Fibre. Durant ce test, il peut vous être demandé de faire des manipulations pour vérifier l’état de votre ligne et de votre matériel. Les tests peuvent être lancés soit par un conseiller au cours de votre appel en service client, soit par vous-même grâce au service dépannage Tester et dépanner vos services» depuis Orange et moi, MySosh ou Ma Livebox. Vous êtes mis en relation avec un conseiller par tchat lorsque les tests ont déjà été effectués via les outils d’auto-dépannage. A l’issue du test, plusieurs cas peuvent se présenter Le problème est résolu à distance avec le conseiller. Il faut procéder au changement de votre équipement. A ce moment-là, la marche à suivre pour procéder à un échange en boutique Orange ou en point relais uniquement en point relais si vous êtes client Sosh vous sera indiquée. Un problème est détecté sur le réseau. Dans ce cas-là, une intervention gratuite pour résoudre votre panne dans les meilleurs délais vous sera proposée. Le conseiller ou le service automatisé constate qu’il est possible que votre installation présente un défaut. Vous convenez alors d’un rendez-vous pour qu’un technicien Orange se déplace à votre domicile. En cas de problème avec votre équipement Bbox, vous pouvez soit contacter le service clients par téléphone en appelant le 1064, soit faire un diagnostic de votre ligne via l’application Bouygues. Une fois le diagnostic terminé, vous recevrez un SMS qui vous avertira si une intervention à votre domicile est nécessaire. Dans ce cas-là, vous pourrez planifier votre rendez-vous sur votre Espace Client. Il y a 5 créneaux disponibles par jour pour les interventions du lundi au samedi, 8h-10h, 10h-12h, 12h-14h, 14h-16h, 16h-18h. Le technicien Bouygues se présentera dans l’intervalle défini. Une fois votre rendez-vous planifié, vous recevrez un SMS de confirmation. Si vous rencontrez un problème avec votre Freebox, vous pouvez contacter l’assistance technique en ligne et ouvrir un ticket, ou appeler le 3244. Free peut ensuite procéder à une vérification de vos équipements au nœud de vos raccordement, à distance. Le support technique enquêtera jusqu’à trouver l’anomalie responsable de votre dysfonctionnement. Si nécessaire, vous recevrez un mail vous informant d’une intervention à votre domicile d'un technicien Free. Les créneaux d’intervention sont possibles pendant les heures ouvrées, du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Combien de temps durent les rendez-vous d'intervention pour dysfonctionnement ? Le créneau horaire qui vous a été communiqué par votre opérateur correspond à l’heure d’arrivée possible du technicien. Par exemple, si vous avez choisi un créneau 13h-18h, le technicien peut arriver à partir de 13h et jusqu’à 18h. Selon votre opérateur, il est possible que le technicien vous contacte pour vous fournir plus de précision concernant l'heure exacte de son arrivée. La durée d’intervention est variable, et impossible à planifier avec précision elle dépend des manipulations à effectuer et du problème qui sera détecté sur votre équipement. Est-il possible de modifier son rendez-vous technicien pour dysfonctionnement ? Si vous avez un empêchement de dernière minute, pas de panique, vous pouvez demander à décaler le rendez-vous. Par contre, chaque opérateur impose des délais, et si ces délais ne sont pas respectés, cela peut entrainer des frais. Comment modifier un RDV technicien pour dysfonctionnement ? Opérateur Délai de modification/annulation du RDV Moyens de modifier le RDV Si vous ne pouvez pas honorer le rendez-vous prévu, ou que votre service s’est rétabli entre temps, celui-ci peut être reporté ou annulé jusqu’à la veille de la date initialement prévue avant 16h. Cliquez sur le lien reçu dans votre SMS du SAV Orange. Appelez le service clients Orange au 3900. La modification du rendez-vous avec un technicien peut se faire au maximum 48 heures avant le créneau initialement prévu. Si vous ne pouvez pas être présent le jour du rendez-vous et que vous n’avez pas annulé, cela vous coûtera 60€. Par téléphone en composant le 1023 service gratuit + prix appel. Une confirmation vous sera ensuite envoyée par e-mail et/ou SMS. La modification n'est possible que jusqu'à 48 heures avant le rendez-vous initialement prévu. Sur votre Espace Client Sur Internet via l’un des forums Bbox un conseiller peut vous proposer un nouveau rendez-vous. Jusqu’à 8h avant le début du créneau horaire du rendez-vous au risque d’être facturé 49€. Sur Internet gratuit en vous connectant à votre Espace Abonné, onglet Mon Assistance et lien Annuler un rendez-vous avec un technicien itinérant. Par téléphone au 3244 où vous serez mis en relation avec un serveur vocal interactif. Informations relevées le 10/05/2022. Combien coûte une intervention pour dysfonctionnement ? Opérateur Prix du déplacement et de l'intervention du technicien 69€ à partir du moment où technicien Orange intervient dans votre domicile ou si le problème détecté est de votre fait. Une intervention SAV facturée est garantie 1 mois. Si dans ce délai, un nouveau déplacement de technicien s’avère nécessaire pour la même panne, il ne vous sera pas facturé. Gratuit, mais 60€ en cas d’absence. Gratuit, sauf si l’incident provoqué se situe de votre côté ou si vous n’êtes pas présent le jour du rendez-vous. Sinon, le déplacement sera facturé 50€. Gratuit, sauf si vous êtes absent de votre domicile. Dans ce cas-là, les frais sont de 49€. Informations relevées le 10/05/2022. Bonjour Pour restituer un décodeur CANAL, vous avez besoin d’un bon E-Chronopass ». Il vous permet de restituer votre matériel au point relais le plus proche de chez vous. Ce bon est valable pour tous les points relais. Il indique le plus proche de chez vous. Néanmoins vous pouvez vous rendre dans n’importe quel Relais Pickup. Vous pouvez accéder à la liste des points relais sur l'ESPACE CLIENT au bas de la page, via le lien intitulé "Relais Pickup" Si vous louez votre matériel décodeur, carte & accessoires auprès de CANAL, le document permettant de le restituer est envoyé dans les jours qui suivent la résiliation du contrat Comme vous êtes sur un espace d'Assistance entre abonnés & si vous n'avez pas reçu le document permettant de restituer votre matériel plus de 10 jours après la résiliation de votre contrat par e-mail, courrier ou dans ➤votre dossier personnel web de l'Espace Client, vous devrez contacter CANAL au N° indiqué en pièce jointe, car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Par ailleurs, vous trouverez tous les moyens de contact dans ➤ce sujet FAQ certains sont également gratuits en complément de celui que je vous indique en PJ, par ex. au § TÉLÉPHONE avec Le saviez-vous ? afin d'être rappelé, mais aussi ceux mentionnés dans les participations d'une autre abonnée en-dessous de la FAQ... Demandez alors au conseiller un bon de retour E-Chronopass dont voici un exemplaire pour renvoyer tout votre matériel, comme indiqué dans ➤ce 2ème sujet FAQ pensez à vérifier que vos coordonnées sont à jour...!... À réception de tout le matériel par CANAL & sous réserve que votre compte ne soit pas débiteur, le dépôt de garantie du décodeur vous sera remboursé par chèque sous 3 semaines... Concernant la restitution du matériel à CANAL, voici la liste Le décodeur, la télécommande, la carte d'abonnement, le cordon d'alimentation électrique, les câbles HDMI, Péritel & Ethernet ainsi que le Disque Dur externe, si vous l'avez reçu Sinon, ⚠ aux pénalités forfaitaires selon ➤les CGA à l' Cdlt & bonne journée ☼ La maladie de Scheuermann, appelée également cyphose juvénile ou épiphysite vertébrale douloureuse de l’adolescence, désigne une altération de la colonne vertébrale. Elle survient au début de la puberté, vers 11 ans chez la fille et vers 13 ans chez le garçon. Elle se caractérise par la présence d’une cyphose dorsale, courbure du rachis, importante. La maladie fut décrite pour la première fois en 1921 par un chirurgien danois qui lui donnera son nom comme une cyphose douloureuse plus ou moins réductible, survenant pendant la puberté, et s’associant à des irrégularités des plateaux vertébraux et des déformations vertébrales ». Causes de la maladie de Scheuermann L’hypothèse actuelle est que la maladie de Scheuermann résulte de deux facteurs précurseurs principaux des contraintes mécaniques excessives sur la colonne, à la fois statiques et dynamiques, et une fragilité de la plaque cartilagineuse, particulièrement vulnérable pendant la période de croissance. Symptômes La maladie de Scheuermann peut rester asymptomatique et être découverte devant une radiographie de la colonne montrant une cyphose courbure dorsale exagérée, mais provoque parfois des douleurs ou une raideur de la colonne vertébrale. Le plus souvent, la maladie de Scheuermann touche la colonne vertébrale au niveau thoracique, entraînant des douleurs entre les omoplates et un dos rond accentuation de la cyphose dorsale. Il faut donc s’inquiéter devant un adolescent qui a mal au dos ou qui se tient voûté, même s’il peut parfaitement se redresser quand il en fait l’effort. Examen médical et diagnostic L’examen trouve une augmentation des courbures sagittales, hypercyphose dorsale convexité et hyperlordose lombaire compensatrice concavité — flèche sacrée et augmentation des flèches cervicale et lombaire. La radiographie du rachis colonne vertébrale centrée sur la zone concernée montre un aspect typique associant • Plateaux vertébraux feuilletés. • Creusement central du corps vertébral supérieur hernie intra-spongieuse. • Tassement. • Déformation en forme de coin des corps vertébraux touchant le plus souvent la septième, la huitième et la neuvième vertèbre dorsale. Evolution de la maladie Généralement cette maladie cesse d’évoluer à la fin de la croissance, même si les déformations persistent. Des douleurs sont possibles à l’âge adulte, en rapport avec les déformations vertébrales tiraillements ligamentaires ou musculaires, arthrose …. ou en raison de l’apparition d’une détérioration des disques probablement favorisée par la maladie. Traitement Le traitement comprend deux grands volets la rééducation kinésithérapie et corset et la chirurgie. Il n’est pas systématique, et la prise en charge des formes minimes de maladie de Scheuermann peut se limiter à un simple suivi et des conseils d’hygiène de vie • poursuite d’une activité physique régulière en évitant les sports avec contraintes dans l’axe acrosport, haltérophilie, et microtraumatismes répétés sports de combat, rugby ; • adaptation du bureau et du matériel scolaire en favorisant un siège haut et un plan de travail incliné ; • éviction du port répété de charges lourdes. 1. Rééducation Le traitement médical aura toutes les chances de réussir si l’enfant est pris en charge suffisamment tôt, c’est-à-dire en début de puberté. Cette notion est fondamentale et montre tout l’intérêt d’un diagnostic précoce de la maladie. Kinésithérapie Elle soulage la douleur et si possible correctrice de la cyphose quand elle est encore réductible. Plusieurs techniques de kinésithérapie sont utilisées. Afin de lutter contre la cyphose, on propose un travail postural, des étirements axiaux, un renforcement actif des érecteurs du rachis essentiellement en endurance et des exercices d’auto-agrandissement, en prenant soin de ne pas aggraver la lordose lombaire compensatrice. Les rétractions musculotendineuses pectoraux et ischiojambiers surtout seront corrigées par des étirements posturaux passifs et dynamiques, et par des techniques de contracté-relâché. Enfin, un travail d’ampliation thoracique sera être utile en cas de syndrome restrictif. Utilisation du corset Certains spécialistes réservent le corset aux cyphoses modérées, comprises entre 45 et 65°. Néanmoins, d’autres retrouvait une efficacité pour de grandes déformations, avec angulations supérieures à 70°. Les objectifs sont • la correction de la statique de la colonne ; • diminution de l’hyperpression sur la partie antérieure des corps vertébraux ; • soulager la douleur. Ses principales indications sont la cyphose douloureuse et/ou aggravation et/ou en échec de la kinésithérapie. Corset de Milwaukee. Les études s’intéressant à l’efficacité du traitement orthopédique dans la maladie de Scheuermann retrouvent une réduction de 35 à 50 % de la déformation cyphotique avec le corset de Milwaukee temps de port moyen 32 à 34 mois. 2. Chirurgie Arriver au traitement chirurgical est exceptionnel dans la maladie de Scheuermann. On y recourt dans les cyphoses sévères, peu réductibles, douloureuse, en échec de la kinésithérapie et de l’appareillage. Le retentissement esthétique est à prendre en compte, mais il ne constitue pas, en soit, une indication chirurgicale. De même, l’indication de la chirurgie ne doit pas se baser uniquement sur un angle supérieur à 60°–70°, mais doit s’intégrer dans une réflexion plus globale prenant en compte le terrain, les symptômes et l’analyse de l’équilibre sagittal du patient. Il s’agit d’une chirurgie lourde, avec un risque de complications non négligeables, même si elles restent rares ; elle doit donc être pratiquée par des équipes entraînées. Enfin, il est préférable d’attendre la fin de croissance du tronc pour opérer. Conclusion Si votre enfant se tient mal, si son dos se courbe ou s’il a mal au dos, consultez votre médecin qui réalisera des radiographies et vous adressera si besoin à un spécialiste. La surveillance est essentielle, elle permet de traiter à temps les enfants et adolescents pour prévenir ou corriger les déformations. Vers 15 à 16 ans, alors que la croissance est bien avancée, il est presque trop tard. Les emballages sont définis comme des objets destinés à contenir les marchandises et livrés à la clientèle en même temps que leur contenu. Il y a trois catégories d’emballages Emballages perdus ils ne sont pas récupérés par l’entreprise, ils sont vendus à la clientèle avec la marchandise bouteilles en plastique, papiers, conserves…. La valeur de ces emballages est intégrée dans le prix de vente. Emballages récupérables non identifiables ce sont des emballages qui peuvent être récupérés par l’entreprise, mais on ne peut pas les distinguer bouteilles en verre…. Ils sont assimilés à des stocks. Emballages récupérables et identifiables ils peuvent être conservés par les clients pour être récupérés ultérieurement par l’entreprise. Ces emballages sont identifiables et ils sont considérés comme des immobilisations. Acquisition des emballages Pour les emballages perdus Plan comptable français on débite un compte de la classe 6 60261. Emballages perdus » et le compte de la TVA. Et on crédite le compte 401. Fournisseurs ». Plan comptable marocain on débite un compte de la classe 6 61231. Achats d'emballages perdus » et le compte de la TVA. Et on crédite le compte 4411. Fournisseurs ». Pour les emballages récupérables non identifiables Plan comptable français on débite un compte de la classe 6 60265. Emballages récupérables non identifiables » et le compte de la TVA. Et on crédite le compte 401. Fournisseurs ». Plan comptable marocain on débite un compte de la classe 6 61232. Achats d'emballages récupérables non identifiables » et le compte de la TVA. Et on crédite le compte 4411. Fournisseurs ». Exemple Acquisition des emballages Le 02/02/2010, l’entreprise RAMA reçoit de son fournisseur la facture 142 Boites de conserve 1500 unités avec un prix de euro/unité et une TVA de Le 03/03/2010, l’entreprise RAMA reçois de sont fournisseur la facture 143 Bouteilles en verre 1500 unités avec un prix HT de euro/unité et une TVA de Enregistrement comptable plan comptable français Le 02/02/2010 Débit 60261- Emballages perdus = 300 44566 - sur autres biens et services = Crédit 401 - Fournisseurs = Le 03/03/2010 Débit 60265 - Emballages récupérables non identifiables = 300 44566 - sur autres biens et services = Crédit 401 - Fournisseurs = Enregistrement comptable plan comptable marocain Le 02/02/2010 Débit 61231 - Achats d'emballages perdus = 300 34552 - Etat - TVA récupérable sur charges = Crédit 4411 - Fournisseurs = Le 03/03/2010 Débit 61232 - Emballages récupérables non identifiables = 300 34552 - Etat - TVA récupérable sur charges = Crédit 4411 - Fournisseurs = Consignation d’emballages La consignation est une somme que le fournisseur facture au client en contrepartie de l’emballage qui lui a emprunté et s’engage à rendre au client quand ce dernier lui rend l’emballage consigné. La consignation d’emballage est enregistrée comme suite Plan comptable français pour le client au débit du compte 4096. Fournisseurs Créances pour emballages et matériels à rendre. Pour le fournisseur au crédit du compte 4196. Clients Dettes sur emballages et matériels consignés. Plan comptable marocain pour le client au débit du compte 3413. Fournisseurs Créances pour emballages et matériels à rendre. Pour le fournisseur au crédit du compte 4425. Clients Dettes pour emballages et matériels consignés. Exemple Consignation d’emballages Le 02/05/2010, l’entreprise RAMA reçois de son fournisseur la facture 25 Matière première 100 KG avec 2 le kg, TVA et emballage consigné 30. Enregistrement comptable plan comptable français - Chez l’entreprise RAMA Débit 601 - Achats stockés - Matières premières = 200 44566 - sur autres biens et services = 4096 - Fournis. Créances pour emballages à rendre = 30 Crédit 401 - Fournisseurs = - Chez le fournisseur Débit 411 - Caisse = Crédit 701 - Ventes de produits finis = 200 44571 - TVA collectée = 4196 - Clients - Dettes sur emb. et mat. consignés = 30 Enregistrement comptable plan comptable marocain - Chez l’entreprise RAMA Débit 6121 - Achats de matières premières = 200 34552 - Etat - TVA récupérable sur charges = 3413 - Fournis. Créances pour emballages à rendre = 30 Crédit 4411 - Fournisseurs = - Chez le fournisseur Débit 3421 - Clients = Crédit 71211 - Ventes de produits finis = 200 4455 - Etat, TVA facturée = 4425 - Clients - Dettes pour emb. et mat. consignés = 30 Déconsignation d’emballages Deux situations peuvent se présenter dans le cas de la déconsignation d’emballages, la première est une déconsignation au prix de la consignation et la deuxième est une déconsignation à un prix inférieur au prix de la consignation. Déconsignation au prix de la consignation Dans ce cas, on va seulement effectuer une contrepassation pour annuler le montant de consignation. L’enregistrement comptable va se passer comme suite Plan comptable français le client crédite le compte 4096. Fournisseurs Créances pour emballages et matériel à rendre’ et débite le compte fournisseurs. Le fournisseur débite le compte 4196. Clients Dettes sur emballages et matériels consignés’ et crédite le compte clients. Plan comptable marocain le client crédite le compte 3413. Fournisseurs Créances pour emballages et matériel à rendre’ et débite le compte fournisseurs. Le fournisseur débite le compte 4425. Clients Dettes pour emballages et matériels consignés’ et crédite le compte clients. Exemple Déconsignation au prix de la consignation Le 02/05/2010, l’entreprise RAMA reçois de son fournisseur la facture 25 Matière première 100 KG avec 2 le kg, TVA et emballage consigné 30. Le 10/05/2010, l’entreprise RAMA retourne les emballages à son fournisseur en bon état. Le fournisseur lui adresse une facture avoir avec les éléments suivants Restitution des emballages consignés 30. TAF enregistrement des opérations du 10/05/2010. Enregistrement comptable plan comptable français - Chez l’entreprise RAMA Débit 401 - Fournisseurs = 30 Crédit 4096 - Fournisseurs Créances pour emballages = 30 - Chez le fournisseur Débit 4196 - Clients - Dettes sur emb. et mat. consignés = 30 Crédit 411 - Clients = 30 Enregistrement comptable plan comptable marocain - Chez l’entreprise RAMA Débit 4411 - Fournisseurs = 30 Crédit 3413 - Fournisseurs Créances pour emballages = 30 - Chez le fournisseur Débit 4425 - Clients - Dettes sur emb. et mat. consignés = 30 Crédit 3421 - Clients = 30 Déconsignation à un prix inférieur au prix de la consignation Dans ce cas la reprise des emballages est effectuée à un prix inférieur au prix de consignation, le client va subir une charge enregistrée au débit du compte 6136. Malis sur emballages’ pour plan comptable français au compte 61317 Malis sur emballages rendus’ pour le plan comptable marocain. Par contre, le fournisseur va réaliser un produit enregistré au crédit du compte 7086. Bonis sur reprises d'emballages consignés’ pour plan comptable français au compte 71275 Bonis sur reprises d'emballages consignés’ pour le plan comptable marocain. Exemple Déconsignation à un prix inférieur au prix de la consignation Le 02/05/2010, l’entreprise RAMA reçois de son fournisseur la facture 25 Matière première 100 kg avec 10 le kg, TVA et emballage consigné 10 caisses d’une valeur de 10. Le 10/05/2010, l’entreprise RAMA retourne les 10 caisses à son fournisseur. Le fournisseur lui adresse une facture avoir avec les éléments suivants Retour de 10 caisses 8, dû par le client 2 euros, TVA 2 * 1 euro* = TAF enregistrement des opérations du 10/05/2010. Prix de la consignation 8 – TVA 2* = avec 2=10-8 Net à votre crédit 8 - = Enregistrement comptable plan comptable français - Chez RAMA Débit 6136 - Malis sur emballages = 2 44566 - sur autres biens et services = 401 - Fournisseurs = Crédit 4096 - Fourni. Créances pour embal. à rendre = 10 - Chez le fournisseur Débit 4196 - Clients - Dettes sur emb. et mat. consignés = 10 Crédit 7086 - Bonis sur reprises d'emballages consignés = 2 44571 - TVA collectée = 411 - Clients = Enregistrement comptable plan comptable marocain - Chez RAMA Débit 61317 - Malis sur emballages rendus = 2 34552 - Etat - TVA récupérable sur charges = 4411 - Fournisseurs = Crédit 3413 - Fourni. Créances pour embal. à rendre = 10 - Chez le fournisseur Débit 4425 - Clients - Dettes sur emb. et mat. consignés = 10 Crédit 71275 - Bonis sur reprises d'emballages consignés = 2 4455 - Etat, TVA facturée = 3421 - Clients = La non-restitution des emballages consignés Le client peut ne pas restituer les emballages à son fournisseur, dans ce cas la non-restitution est considérée comme un achat par le client et comme une vente par le fournisseur. Exemple La non-restitution des emballages consignés Le 02/05/2010, l’entreprise RAMA reçois de son fournisseur la facture 25 Matière première 100 kg avec 10 euros le kg, TVA et emballage consigné 10 caisses d’une valeur de 10 euros. Le 15/05/2010, l’entreprise RAMA informe son fournisseur qu’elle ne va pas restituer les emballages. Le fournisseur établit une facture avoir avec les éléments suivants Emballages non restitués 10 euros TVA TAF enregistrement des opérations du 15/05/2010. Enregistrement plan comptable français - Chez l’entreprise RAMA Débit 6026 - Emballages = 10 44566 - sur autres biens et services = Crédit 401 - Fournisseurs = 4096 - Fournis. Créances pour embal. à rendre = 10 - Chez le fournisseur Débit 4196 - Clients - Dettes sur emb. et mat. consignés = 10 411 - Clients = Crédit 707 - Autres produits d'activités annexes = 10 44571 - TVA collectée = Enregistrement plan comptable marocain - Chez l’entreprise RAMA Débit 61232 - Achat d’emballage récupérable = 10 34552 - Etat, TVA récupérable sur charges = Crédit 4411 - Fournisseurs = 3413 - Fournis. Créances pour embal. à rendre = 10 - Chez le fournisseur Débit 4425 - Clients - Dettes sur emb. et mat. consignés = 10 3421 - Clients = Crédit 71278 - Autres produits d'activités annexes = 10 4455 - Etat, TVA facturée = Les étapes importantes Comprendre l'énoncé Le plus important avant de commencer votre TP est de lire une ou plusieurs fois l'énoncé afin de le comprendre. Au besoin, ressortez vos cours et revoyez les notions que vous allez avoir à travailler pour être au point. Si vous considérez qu'il vous manque d'importantes informations pour commencer, demandez de l'aide à vos camarades ou vos professeurs. Élaborer un protocole La rédaction de votre protocole expérimental est une partie plus qu'importante dans la réalisation de votre TP. En effet, c'est sur cette partie que le professeur va noter votre capacité à prendre des décisions et à soumettre des idées. C'est aussi un moyen de vérifier vos connaissances en la matière mais aussi votre respect des règles de sécurité, indispensables dans toutes les matières scientifiques. La deuxième étape de votre travail est de commencer à réfléchir au cheminement de votre TP. En effet, il faut que vous sachiez où vous voulez aller et ce que vous avez à démontrer pour commencer à envisager les moyens à utiliser. C'est ce que l'on appelle la rédaction de votre protocole expérimental. C'est votre plan de travail. Au brouillon, notez vos idées. Reprenez-les une par une et pensez à la façon dont vous comptez mettre en oeuvre et réaliser l'expérience. Cette expérience répond-t-elle à la question posée dans l'énoncé ? ; Suis-je en mesure d'effectuer cette expérience ? ; Ai-je les connaissances nécessaires pour interpréter les résultats de mon expérience ? Une fois cette check-list validée, vous pouvez rédiger au propre votre protocole expérimental. Pour cela, écrivez proprement et lisiblement en utilisant des phrases courtes et des mots clairs. Inutile de vous noyer dans des explications trop poussées. Vous devez utiliser des verbes d'action qui traduisent uniquement les actes que vous allez réaliser durant votre expérience. En fin de rédaction du protocole expérimental, pensez à surtout mentionner les mesures de sécurité à prendre pour la réalisation de votre expérience. mentionnez les équipement de sécurité nécessaires lunettes, gants, blouse, hotte aspirante, etc. Vous pouvez aussi agrémenter le protocole d'un schéma de l'expérience en détaillant de manière précise le matériel utilisé et en soignant votre dessin. Énoncer ses hypothèses Ecrivez les hypothèses que vous souhaitez démontrer à l'issue de votre expérience. Indiquez dans quels cas elles sont validées et dans quels cas elle sont réfutées. Réaliser l'expérience Maintenant que le protocole et les hypothèses ont été posés et établis, vous pouvez vous mettre à la pratique. Utilisez bien les équipements de protection utiles à la réalisation de l'expérience. Procédez avec calme et rigueur. Suivez pas à pas les étapes du protocole expérimental. N'hésitez pas à prendre des notes pendant l'expérience, vous pourrez ainsi en rendre compte. Inscrivez vos problèmes rencontrés ou éventuellement les modifications que vous avez du apporter au protocole pour rendre l'expérience réalisable. Rédiger le compte-rendu Dans votre compte-rendu, vous devez rapporter le résultat de votre expérience tout en validant ou en réfutant votre ou vos hypothèses. Notez bien le déroulement de votre expérience et les conclusions que vous en avez tiré. Vous pouvez y ajouter des remarques sur la réalisation de l'expérience. On peut également ajouter des documents tels que des photographies de l'expérience ou encore des croquis et des graphiques. Conclure le TP Pour finir, vous devez rédiger une conclusion. Dans cette dernière, reprenez l'énoncé et apportez y une réponse, en vous servant de votre expérience pour la justifier. Soignez bien cette partie, c'est elle qui solde votre TP et votre note en dépend beaucoup. Les meilleurs professeurs de Physique - Chimie disponibles5 155 avis 1er cours offert !5 81 avis 1er cours offert !4,9 120 avis 1er cours offert !4,9 112 avis 1er cours offert !4,9 81 avis 1er cours offert !5 54 avis 1er cours offert !4,9 93 avis 1er cours offert !4,9 39 avis 1er cours offert !5 155 avis 1er cours offert !5 81 avis 1er cours offert !4,9 120 avis 1er cours offert !4,9 112 avis 1er cours offert !4,9 81 avis 1er cours offert !5 54 avis 1er cours offert !4,9 93 avis 1er cours offert !4,9 39 avis 1er cours offert !C'est partiExemple de compte-rendu Le TP de mise en évidence de la présence d'eau dans la pomme de terre est un grand classique de la Physique-Chimie. En effet, c'est l'un, pour ne pas dire le premier, des TP que vous réaliserez lors de vos premiers cours au collège. Un indispensable à maîtriser donc... Énoncé On cherche à démontrer la présence d'eau dans une pomme de terre. Pour cela, nous disposons d'un bécher d'eau, d'une coupelle, de sulfate de cuivre anhydre et d'une pomme de terre coupée en deux. Comment savoir si la pomme de terre contient de l'eau ? Protocole expérimental Nous savons que le sulfate de cuivre anhydre se teinte en bleu en présence d'eau. Nous allons donc l'utiliser comme réactif dans cette expérience. Dans une coupelle, disposer une demie pomme de terre. Prendre une cuillère de sulfate de cuivre anhydre. Saupoudrer la chair de la pomme de terre de sulfate de cuivre anhydre. Dans une coupelle, verser quelques gouttes d'eau. Prendre une cuillère de sulfate de cuivre anhydre. Saupoudrer l'eau de sulfate de cuivre anhydre. Le sulfate de cuivre anhydre étant un produit irritant et nocif pour l'environnement, il faut porter des gants, des lunettes et une blouse tout en travaillant sous hotte aspirante. De plus, étant un produit toxique pour l'environnement, il conviendra de jeter les rebuts de cette expérience dans une poubelle de tri sélectif adéquate et en aucun cas s'en débarrasser dans un lavabo qui envoie les eaux usées dans le circuit général. Hypothèse On suppose que la pomme de terre contient de l'eau. Si le sulfate de cuivre anhydre disposé sur la chair de la pomme de terre se teinte en bleu, alors il aura réagi avec l'eau contenue dans la pomme de terre. Normalement, le sulfate de cuivre anhydre tombé dans l'eau devrait se teinter lui aussi. Cela signifie qu'il y a présence d'eau dans la pomme de terre et dans l'eau de la coupelle. L'hypothèse est vérifiée. Si le sulfate de cuivre anhydre disposé sur la pomme de terre ne se teinte pas en bleu et reste blanc alors que celui immergé dans l'eau devient bleu, alors on pourra considérer que le sulfate de cuivre n'a pas réagi avec la chair de la pomme de terre, ce qui signifie que cette dernière ne contient pas d'eau. L'hypothèse sera lors réfutée. Dans le cas où ni le sulfate de cuivre disposé sur la pomme de terre ni celui versé sur l'eau ne se teintent en bleu, on pourrait croire qu'il n'y a présence d'eau dans aucun des deux cas. Or, la coupelle contenant l'eau agit comme témoin qui doit obligatoirement faire réagir le sulfate de cuivre anhydre. Dans ce cas, c'est que le sulfate de cuivre anhydre utilisé est défectueux et ne remplit plus son rôle de réactif. Il faut recommencer l'expérience. Réalisation de l'expérience On effectue l'expérience en suivant le protocole expérimental mentionné au dessus. On peut mentionner les difficultés rencontrées lors de la réalisation de l'expérience ou des commentaires sur le déroulement de cette dernière. Résultats de l'expérience Lors de l'expérience, on a remarqué que le sulfate de cuivre disposé sur la chair de la pomme de terre est devenu bleu, tout comme celui versé sur l'eau. Le sulfate de cuivre a donc réagi avec l'eau contenue dans la chair de la pomme de terre. Notre hypothèse selon laquelle "la pomme de terre contient de l'eau" est donc validée. Rédaction du compte-rendu Nous devions trouver si la pomme de terre était ou non constituée d'eau. Notre expérience a prouvé que la chair de pomme de terre était composée d'eau puisque nous avons mis en évidence sa présence grâce à un réactif, le sulfate de cuivre anhydre. Notre hypothèse selon laquelle la pomme de terre contient de l'eau est donc vérifiée. Conclusion Notre travail a permis de mettre en évidence la présence d'eau au sein d'une pomme de terre. Quelques conseils Il faut être très rigoureux pour rédiger un bon compte-rendu. Cependant, si vous avez déjà fait preuve de sérieux durant toute la réalisation du TP, restituer vos actions ne vous sera d'aucune difficulté et vous réussirez cet exercice avec brio ! Pendant la séance, travailler étape par étape Un élève qui ne restitue que des tableaux de mesures sans les interpréter n'aura rien compris et se vera sanctionner par le professeur lors de la notation. On termine complètement, rédaction et conclusion incluses, une expérience avant de commencer la suivante. Ne pas recopier l'énoncé Inutile de recopier le texte de l'énoncé du TP ! Aucun professeur ne juge le travail d'un élève au poids de sa copie ! De plus, cela vous ferait perdre un temps précieux à la réalisation de vos expériences. Par contre, doivent y figurer pour chaque expérience un schéma clair qui explique la manipulation et les conditions expérimentales attention, ce n'est pas un dessin d'art donc ne pas y passer trop de temps , la théorie, les tableaux de valeurs avec les unités, le ou les graphes éventuels, les calculs éventuels et une conclusion. Faire de beaux graphiques Ne pas oublier d'indiquer le titre, les grandeurs correspondant à l'abscisse et l'ordonnée avec leur unité et l'échelle utilisée. Les "points" seront préférentiellement des croix "droites" trait horizontal + trait vertical bien visibles! Si la courbe est censée être une droite, vérifier l'alignement des points et le préciser dans le compte-rendu et tracer une droite "moyenne". Calculer son coefficient sa pente, quasiment toujours utilisée pour conclure.

compte rendu de deterioration de materiel